本文来源：时代周报 作者：闫晓寒
3月15日晚举行的央视“315”晚会上，AI“投毒”行为被曝光。
据央视报道，业内人士告诉记者，GEO作为优化信息分发、提升推广效率的一个工具软件，在某些商业公司眼中，却被挖掘出了另外的作用。业内人士在电商平台上，随机购买了一款名叫“力擎GEO优化系统”的软件。之后虚构了一款智能手环，并将虚构的产品信息输入软件系统，勾选文章创作指令。不一会儿，这个力擎GEO优化系统就自动生成了十余篇智能手环的宣传软文。业内人士选取了十余篇虚构软文，通过力擎GEO系统发布在了互联网上。随后，业内人士在AI大模型平台展开询问：“智能健康手环推荐”，就有两个AI大模型推荐了这款虚构的智能手环，而且排名靠前。
当前，很多消费者在购物前会习惯性问问AI，比如哪个品牌的电动牙刷好用、哪些奶粉更适合老年人。用户向AI提问，AI理解用户意图后，会迅速抓取网上资料并进行整合与推理，最终输出结论，这是AI问答的几个关键步骤。但时代周报记者调查发现，部分商家正通过各种不易察觉的方式，对数据“投毒”，将广告甚至虚假内容植入到生成式人工智能搜索结果中，原本信任度较高的AI内容轻易就能被人为干预。
虽然目前了解这一方式的用户并不多，但这在行业内已经形成一门明码标价的生意。
这种生意就是上述提到的GEO，这是一种针对大模型的内容优化策略。GEO能为商家解决一个问题，即用户在AI平台搜索或询问行业服务时，AI提供的答案中能否出现或优先展示该商家的产品。
而商家要想实现上述目标，就会寻找专业机构为其提供服务。时代周报记者联系到一家GEO服务商，该机构相关人士告诉时代周报记者，其服务费用为单个关键词在单个平台为1200元/月。
“这家服务商价格低，原因可能是关键词竞争性较弱，服务商可以用很低的成本达到目标。”一家位于华东的GEO服务公司负责人张磊（化名）对时代周报记者解释。
张磊表示，GEO服务费用的高低取决于竞争对手，如果是汽车、3C等热门产品，“费用是很高的”，比如部分热门领域一个月就要数万甚至数十万元，一年费用能达到百万甚至数百万元。
图源：图虫创意
变味的AI答案
GEO原本是一门正规生意。张磊介绍，正常情况下，GEO服务商会围绕企业真实事件，比如奖项评选等输出高质量的内容，以正规方式在高权重媒体或信源露出，让AI读取真实、有效、客观的内容。
但也有人盯上了AI抓取中的漏洞。张磊对时代周报记者表示，AI会选取最符合用户语义和问题的内容，进行抓取、汇总、分析、解答，并且会参考那些看起来专业的内容。因此有服务商利用这一算法逻辑，向AI投喂大量垃圾内容，让AI收录或引用，其目的是提高品牌被AI推荐的概率。
时代周报记者尝试在豆包、千问、Deepseek三家AI平台输入同一问题“推荐几个适合老年人的保健品品牌”。部分AI平台列出品牌除了几家知名大品牌，其中还夹杂着几家中小品牌。
而这些AI平台在参考网络资料时，抓取的内容无一例外均存在无法查证的内容。
比如部分平台引用内容虽然来自权威媒体，但文章最后注有“免责声明”，称该文为出于传播商业信息目的进行发布，这意味着，AI并未识别出这是一篇商业广告性质的文章。
甚至有AI平台引用的某行业“2026十大品牌排行榜”来自个人账户，且注明内容为Meta（海外社交平台）描述；另一家AI平台引用的“五大中老年人补钙品牌”自称“权威专家推荐”，实际上该文章同样来自个人账号，且全文未标明专家名称。
这就是AI“投毒”的具体呈现，即服务商先生成大量软文或虚假内容，随后在渠道进行“投毒”，将这些内容分发在自媒体平台、网站甚至付费的新闻稿渠道，污染数据源、干预AI生成结果。
张磊察觉到，部分AI搜索到末尾标注“免责声明”的文章，在回答个别问题时会谨慎抓取、择优选择。“遇到非常热门、竞争性比较高的问题，AI就会把带有免责声明的内容排除；但在竞争不激烈的领域，也会存在漏网之鱼。”
“部分中小企业的诉求就是，当用户搜索关键词，自己的品牌能拔得头筹，在线、在榜、在第一。”张磊了解到，部分GEO服务商为交付项目，只要符合AI收录标准，就会编造内容后在网上发布。
在这种情况下，部分商家会批量投放同质化软文，甚至杜撰虚假榜单、推荐指南、白皮书、带有虚假专家头衔的科普内容。AI则会被这些看起来权威的内容欺骗，引用它们作为回答。
“让AI看见，才能被用户看见”
GEO服务乱象的出现，背后或是中小商家的流量焦虑。过去中小商家主要依靠百度、必应等搜索引擎搜索关键词获客，但当越来越多用户习惯向AI寻求帮助和解答，传统搜索引擎受到冲击。
根据中国互联网络信息中心报告，截至2025年6月，我国生成式人工智能用户数量达到5.15亿，普及率达36.5%，人工智能正成为品牌与用户最主要的交互界面之一。
更深层的原因在于用户搜索习惯的改变。过去用户在百度、小红书等平台搜索后，自行浏览内容并总结答案；但现在很多用户会先让AI帮自己推荐，再去搜索相关品牌或产品。
“AI的触达率对品牌而言至关重要，不管大型企业还是中小企业，都会布局生成式引擎优化。因为用户使用趋势变了，必须让AI看见，才能被用户看见。”张磊对时代周报记者说道。
张磊明显感觉到商家对GEO服务的需求激增，是从2025年5月开始。
2025年年初，Deepseek横空出世，使用AI工具的用户激增，人们用AI查资料、深度对话、查询好物等。“很多商家逐渐发现，能够通过投喂干预AI生成的内容信息，一些品牌为抢占搜索AI露出率，开始进行数据‘加工’。”张磊表示。
大量服务商每天给AI批量投喂垃圾内容，少则几篇、十几篇多则上百篇。据张磊了解，一些竞争热门领域，内容甚至要按小时更新。以益生菌举例，一般而言，该品类的GEO服务需每月几万块，但即便每天发布几十、上百条内容，都不能保证被AI抓取。
这背后的逻辑是，益生菌属于热门领域，购买GEO服务的品牌众多，发布的内容也远高于普通品类，“谁的内容最新就抓取谁的，所以需要不断更新，相关内容的更新会随着竞争激烈越来越频繁。”张磊说道。
AI“投毒”存在法律风险
随着大量同质化、低质量内容被投喂给AI，问题也逐渐显现。
一方面，用户对AI的信任度在下降；另一方面，对品牌来说，短期内可能通过干扰AI的方式获得较好排名，但长期来看，当越来越多潜在用户发现AI描述的问题与真实情况相悖，也会对品牌资产造成负面影响。
更为关键的是，AI大模型也在不断迭代升级。张磊发现，去年7月左右，服务商只要杜撰一个虚假榜单，就会被AI抓取长达两三个月。但现在AI平台会进行交叉验证，并自动对虚假信息进行识别过滤，不再像此前一样被轻易干预。
同时，AI在抓取的信源渠道上也发生了变化。此前AI会抓取自媒体平台、个人号的内容，而现在会逐渐剔除个人号，筛选站龄时间长、更易打开且没有反爬系统的权威网站。中小商家通过投喂达成预期效果的成本正逐渐增加。
更不容忽视的是，这种操作背后还存在巨大的法律风险。根据《中华人民共和国反不正当竞争法（2025修订）》第九条，经营者不得对其商品的“用户评价”“曾获荣誉”等作虚假或引人误解的商业宣传。
北京卓浩律师事务所律师王明明对时代周报记者表示，品牌方通过服务商以数据“投毒”方式操纵AI问答结果，使其优先推荐特定品牌或产品的行为，已违反上述法律规定，触及明确的法律红线，构成不正当竞争和虚假广告，甚至涉嫌虚假广告罪、非法经营罪等刑事犯罪，品牌方与服务商均需承担相应的法律责任。
但在业内人士看来，行业的规范更需要靠AI平台的规则完善和技术升级。
张磊认为，服务商属于下游产业，其决策主要依据AI的规范。现在出现的问题是因为AI平台的抓取规则和漏洞带来的。但当AI变得更规范，能够自主判定哪些内容值得抓取，服务商发现AI“投毒”不再奏效，自然在执行落地方面变得合规。同时GEO企业也要加强自律，有自身的底线，把好内容关，不传播虚假信息。规范企业行为，业务合规合法，促进行业可持续发展。
“我们必须抓紧从技术标准、内容审核、责任界定这些关键地方补短板、强监管，才能让AI产业走回健康轨道。”互联网分析师丁道师对时代周报记者表示。
丁道师认为，相比过去，近两年我国在人工智能领域的立法有了长足进步，且很多时候能够与时俱进。例如大模型爆火之初，我国就推出了《生成式人工智能服务管理暂行办法》，近两年又推出一系列法律法规；近段时间“龙虾”爆火，有关部门及时提醒其隐含的问题和可能存在的风险隐患。
“未来可能需大模型企业通过技术手段和制度手段升级实力强大的配资公司，逐步规范、解决AI‘投毒’问题”。丁道师表示。
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